Última actualización: 05 de agosto de 2026
Esta política de privacidad explica cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y/o compartimos (“procesamos”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web https://cleanovax.garden/ o cualquiera de nuestros sitios web que enlazan con esta política de privacidad, o cuando interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.
Leer esta política de privacidad le ayudará a comprender sus derechos de privacidad y las opciones disponibles para usted. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud pendiente, no dude en contactarnos.
ÍNDICE DE CONTENIDO
1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS
2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
3. CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES
4. CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES
5. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
9. TUS DERECHOS LEGALES
10. GLOSARIO
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
12. NO SEGUIR SEÑALES
13. NUESTRO USO DE LAS REDES SOCIALES
14. POLÍTICA DE COOKIES
15. INFORMACIÓN INFANTIL
16. ARCHIVOS DE REGISTRO
17. ENLACES A OTRAS WEBS
18. ACTUALIZAR TU INFORMACIÓN
19. CÓMO CONTACTARNOS
OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El propósito de esta política de privacidad es explicar cómo recopilamos y procesamos sus datos personales, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web de https://cleanovax.garden/ o cualquier otro sitio web que poseemos o operamos y que se vincula a esta política de privacidad (colectivamente, nuestros “Sitios web”), y/o a través de servicios relacionados, como ventas, marketing o eventos (en conjunto, los “Servicios”), por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, compra un producto o servicio, participa en una competencia o encuesta, o nos proporciona su datos personales.
Lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas al recopilar o procesar datos personales sobre usted, para que esté plenamente consciente de cómo y por qué usamos sus datos. Esta política de privacidad complementa esos otros avisos y políticas y no pretende anularlos.
CONTROLADOR
Nuestro sitio web y nuestros servicios son propiedad de Cleanovax y están operados por ella. Actuamos como controlador y somos responsables de sus datos personales (denominados “Compañía”, “nosotros” o “nuestro” en esta política de privacidad).
DETALLES DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles a continuación:
Nombre completo de la entidad jurídica: Cleanovax
Dirección de correo electrónico: support@cleanovax.garden
Número de teléfono: +0000000000
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad supervisora de protección de datos local sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales. Dicho esto, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de acercarse a la autoridad, así que contáctenos primero.
SU DEBER DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Háganos saber si alguno de los detalles que nos ha proporcionado cambia durante su relación con nosotros.
ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web https://cleanovax.garden/ puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No tenemos control sobre esos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Siempre que abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
Datos personales, o información personal, significa cualquier información relacionada con un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona, directa o indirectamente. No incluye datos de los que se han eliminado datos identificativos (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir varias categorías de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se tratan como datos personales según la ley porque no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular qué porcentaje de usuarios acceden a una función particular del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarlo directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto cubre detalles de su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información de salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas o delitos penales.
SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES
Cuando estemos obligados a recopilar datos personales por ley o según los términos de un contrato con usted, y usted no proporcione esos datos cuando se le solicite, es posible que no podamos ejecutar el contrato que hemos celebrado o que estamos intentando celebrar con usted (por ejemplo, para suministrar nuestros servicios). En ese caso, es posible que necesitemos cancelar un servicio que tiene con nosotros, pero le notificaremos en ese momento si esto ocurre.
Recopilamos datos suyos y sobre usted a través de varios canales diferentes, que incluyen:
Utilizamos sus datos personales sólo cuando la ley nos lo permite. Por lo general, nos basamos en las siguientes circunstancias:
FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES
A continuación describimos, en forma de tabla, las formas en que pretendemos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. Cuando corresponde, también hemos identificado nuestros intereses legítimos.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales bajo más de una base legal, dependiendo del propósito específico para el que los utilizamos.
MARKETING
Podemos procesar sus datos personales para comunicarnos con usted, principalmente por correo electrónico, pero también por correo postal o por teléfono, con información sobre los servicios que nos ha comprado anteriormente o sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que son similares o que creemos que pueden interesarle.
Nuestro objetivo es brindarle opciones sobre cómo y si nos comunicaremos con usted.
Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing a través de los mecanismos de exclusión incluidos en nuestras comunicaciones o comunicándose con nosotros directamente a través de los detalles proporcionados en esta política.
Podemos utilizar herramientas y plataformas de terceros, como MailChimp, Facebook y Google Analytics, para enviar nuestras comunicaciones. Recopilamos estadísticas sobre aperturas y clics de correo electrónico utilizando tecnologías estándar de la industria, lo que nos ayuda a monitorear y mejorar nuestras comunicaciones de marketing. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
OPTAR POR NO participar
Puede solicitarnos que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para modificar sus preferencias de marketing, haga clic en el enlace “cancelar suscripción” en la parte inferior de nuestros correos electrónicos o contáctenos utilizando los detalles establecidos en esta política.
CAMBIO DE PROPÓSITO
Usaremos sus datos personales solo para los fines para los cuales los recopilamos, a menos que determinemos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que, de acuerdo con las reglas anteriores, podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley.
Podemos compartir sus datos personales con las partes que se enumeran a continuación, para los fines descritos en la tabla anterior:
Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido.
CUANDO TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES FUERA DEL REINO UNIDO, NOS GARANTIZAMOS QUE SE LE APLICE UN NIVEL DE PROTECCIÓN COMPARABLE MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE MEDIDAS DE SALVAGUARDIA APROPIADAS.
Comuníquese con nosotros si desea obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que aplicamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido.
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida accidental, uso o acceso no autorizado, alteración o divulgación. También restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial genuina de conocerlos para poder procesarlos para nosotros y que están sujetos a un deber de confidencialidad.
Mantenemos procedimientos para manejar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted, y a cualquier autoridad supervisora o regulador aplicable, de una violación cuando la ley nos exija hacerlo.
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja, o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigio relacionado con nuestra relación con usted.
Al determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por su uso o divulgación no autorizados, los fines para los cuales los procesamos y si esos fines se pueden lograr por otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, impositivos, contables u otros aplicables.
Los detalles de los períodos de retención que se aplican a diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención, que puede solicitarnos.
En determinadas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan vincularse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
Según las leyes de protección de datos, usted tiene derechos en relación con sus datos personales. Tienes derecho a:
NO SE REQUIERE NINGÚN CARGO
Normalmente no tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a actuar según su solicitud en esas circunstancias.
LO QUE PODEMOS NECESITAR DE USTED
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a verificar su identidad y confirmar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad diseñada para garantizar que los datos personales no se revelen a nadie que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para obtener detalles adicionales sobre su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
TIEMPO LÍMITE PARA RESPONDER
Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede tardar más si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. Si eso sucede, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.
BASE LEGAL
Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en ejecutar y gestionar nuestras operaciones para que podamos ofrecerle el mejor servicio o producto y la experiencia más segura. Antes de procesar sus datos personales sobre esta base, consideramos y sopesamos cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses sean superados por el impacto en usted, a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo requiera o permita de otro modo. Puede obtener más información sobre cómo sopesamos nuestros intereses legítimos frente a los posibles impactos en usted por actividades específicas comunicándose con nosotros.
Ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para ejecutar un contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
El cumplimiento de una obligación legal significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
TERCEROS
Terceros Externos significa:
TUS DERECHOS LEGALES
Tienes derecho a:
Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente denominado “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que proporcione.
Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos. También puede solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la ley local.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (el nuestro o el de un tercero) y algo sobre su situación particular le lleva a oponerse sobre esta base porque considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También puede oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento en las siguientes situaciones:
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que usted retirara su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios, y le informaremos si este es el caso en ese momento.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento; cualquier cambio se publicará en esta página. Las versiones anteriores de esta política de privacidad se archivarán y estarán disponibles para su revisión. Le notificaremos cualquier cambio material publicando un aviso destacado en el sitio web https://cleanovax.garden/ o enviándole un correo electrónico.
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